Dengan membuat akun dan menggunakan Jago TKA ("Platform"), kamu menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Baca seluruh ketentuan ini sebelum mendaftar. Untuk siswa di bawah 18 tahun, kami menganjurkan ketentuan ini dibaca bersama orang tua atau wali.
1. Sifat layanan
Platform ini adalah alat bantu belajar independen dan bukan situs resmi Kementerian Pendidikan, sekolah, maupun penyelenggara TKA. Nilai tryout, analisis kemampuan, dan papan peringkat bersifat simulasi dan tidak menjamin hasil ujian atau seleksi resmi.
2. Akun pengguna & usia
- Platform ini ditujukan untuk siswa. Untuk pengguna di bawah 18 tahun, pendaftaran dan penggunaan akun dianjurkan berlangsung dengan sepengetahuan orang tua atau wali.
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunmu.
- Satu akun hanya untuk digunakan oleh satu siswa; dilarang membagikan akun untuk mengakses paket Premium bersama.
- Data yang diinput saat pendaftaran (nama, email, nomor HP) harus valid dan benar.
- Kami berhak menangguhkan akun yang terindikasi melakukan kecurangan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran ketentuan ini.
3. Paket Gratis & Premium
- Paket Gratis memberikan akses terbatas (termasuk satu tryout gratis) tanpa biaya.
- Paket Premium berbayar memberikan akses penuh ke tryout, latihan, dan materi sesuai durasi yang dibeli.
- Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans).
- Pembelian paket Premium untuk pengguna di bawah 18 tahun sebaiknya dilakukan oleh atau bersama orang tua/wali. Pembayaran yang sudah diproses tunduk pada ketentuan tanpa pengembalian dana di bagian 4.
4. Kebijakan Tidak Ada Pengembalian Dana (No Refund)
Seluruh pembayaran yang telah dilakukan untuk paket Premium bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Tidak ada pengembalian dana (refund) dengan alasan apapun setelah pembayaran berhasil diproses, termasuk namun tidak terbatas pada: lupa menggunakan layanan, nilai ujian tidak sesuai harapan, atau perubahan keputusan pribadi.
- Pengecualian hanya berlaku jika terjadi kegagalan sistem dari pihak kami yang menyebabkan layanan tidak dapat diakses sama sekali selama lebih dari 7 hari berturut-turut setelah pembelian.
- Jika kamu mengalami kendala teknis, segera hubungi tim kami sebelum memutuskan untuk membeli.
5. Konten & hak kekayaan intelektual
Seluruh soal, materi, dan desain antarmuka pada Platform adalah milik Jago TKA. Dilarang menyalin, mendistribusikan ulang, atau menjual ulang konten Platform tanpa izin tertulis.
6. Batasan tanggung jawab
Kami berupaya menjaga keakuratan materi dan ketersediaan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan teknis, ketidaktersediaan layanan sementara, atau perbedaan hasil ujian resmi dengan estimasi pada Platform.
7. Bantuan & Kontak
Untuk pertanyaan, kendala teknis, atau laporan masalah, hubungi tim kami (Senin–Sabtu, 08.00–20.00 WIB).
8. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Penggunaan Platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.